ผู้เขียน หัวข้อ: [กรณีศึกษาพี่หมอ] ผมว่าจะเปลี่ยนชุดช่วงล่างใหม่ครับ อยากรู้ว่ามีตัวไหนบ้างครับ  (อ่าน 11254 ครั้ง)

0 สมาชิก และ 1 บุคคลทั่วไป กำลังดูหัวข้อนี้

ออฟไลน์ X-Ray

  • ประทาน
  • เงา Hard Coat
  • *****
  • กระทู้: 5920
ที่ผมสงสัยคือ ทำไมรถผมทำราคา 15000 ไม่ได้ ทั้งที่พี่ก็รู้ว่าเพลาในผมไม่ค่อยดี ออกตัวแล้วสั่น ผมให้เวลาพี่ซ่อมหลายวันอยู่นะครับ พีก็น่าจะทำให้รถผมจบทีเดียว พี่จะเหลือไว้ทำไมคับ พี่บอกเองว่าทำช่วงล่างต้องทำทีเดียว อย่าทำทีละอย่าง จบ 12000-15000 จะให้ผมเข้าใจว่ายังครับ
- พี่ไม่ได้รู้มาก่อน ว่าเพลาในไม่ค่อยดี
  น้องเอง ก็ไม่ได้แจ้งมา ว่าเพลาในไม่ค่อยดี
  แม้ในไลน์ ก็ไม่ได้แจ้งมา
  (อาการวิ่งแล้วสั่น มีหลายสาเหตุ น้องตัดประเด็นอื่นๆรึยัง เช่น ถ่วงล้อ, เปลี่ยนยาง)
  รถน้องเอง น้องน่าจะรู้ดีที่สุดนะครับ ว่ารถเป็นอะไรยัง...อย่าไปโทษคนอื่นเลยครับ
- มันไม่ใช่ว่าทำราคา 15,000 ไม่ได้...เพราะน้องเอง ก็ไม่ได้แจ้ง หรือ พูดให้ชัดมาเลย
  ว่าทำเต็มเลย ผมมีงบ 15,000
  จะทำเต็มที่ หรือ แค่พอใช้...มันอยู่ที่ลูกค้าครับ
  หากท่าทีลูกค้าสู้เต็มที่...ไม่มีอู่ไหนหรอกครับที่ไม่อยากทำให้
  น้องโกยท่าทียังไงครับ? จะให้ถามเด็กที่อู่มั้ยครับ?
- "ให้เวลาซ่อมหลายวัน" มันหลายวันตรงไหนครับ
  มีทำสีด้วย 2 ชิ้น...กับเวลา 3 วัน
  ช่วงล่าง+ทำสี ...เวลา 3 วัน...ซ่อมหลายวันตรงไหนครับ?
  ในช่วง 3 วัน พี่ให้รถพี่ ไปสำรองใช้ก่อนด้วย
  เอารถไปส่งให้ถึงที่ทำงานด้วย, พี่ขับไปเองด้วย
  น้องจะเยอะไปไหนครับ พี่ถามจริงๆ
  ลูกค้าหลายคน ซ่อมเป็นเดือนๆ ยังไม่เคยขอรถสำรองครับ เพราะเค้าเกรงใจ
  น้องกั๊ก ซ่อม 3 เดือน ซ่อมแสนกว่าบาท, น้องอ้อ ซ่อมเป็นเดือน แสนกว่าบาท
  cruze ก็มีซ่อมเป็นเดือนหลายคัน...
- พี่น่าจะทำให้ผมทีเดียว...
  ตอนน้องเอารถมาที่อู่ ก็พูดตั้งแต่แรกกันเลยครับ ว่าจะทำทั้งหมดทีเดียว
  ไม่มีอู่ไหน ไม่อยากทำให้หรอกครับน้อง...อย่าโทษคนอื่นเค้าเลยครับน้อง
- น้องอยากเข้าใจว่าไง ก็เรื่องของน้องครับ พี่ไม่สนใจครับ
  จะเอายังไงก็เอาครับ
  น้องจะแจ้งความ, จะแจ้ง สคบ. จะอะไรก็เฮาเลยครับ
  หากเห็นว่า เป็นการหลอกลวงผู้บริโภค แจ้งความเลยครับ
  มานักเลงคีร์บอร์ด มันน่ารำคาญครับ

  เดี๋ยววันนี้ จะให้เลขาอ้อม ไปแจ้งความไว้ก่อน ที่สถานีตำรวจ เขตคันนายาว
  แจ้งเรื่อง ให้ทนายเฮงรับทราบ
  หากน้อง ยังไม่จบ พี่จะทำเรื่อง เชิญมาคุยกันที่โรงพักครับ
  ตามนั้นนะครับ

Lumina.. My life & Style

ออฟไลน์ X-Ray

  • ประทาน
  • เงา Hard Coat
  • *****
  • กระทู้: 5920
 ลงบันทึกประจำวันเรียบร้อยครับ

Lumina.. My life & Style

ออฟไลน์ Hheng

  • Coat เบาบาง
  • *
  • กระทู้: 1
ตามอ่านมาหลายวัน ก็เลยอยากจะบอกว่า ผมก็เป็นอีกคนหนึ่งที่เคยทำช่วงล่างจัดเต็มงบ 15,000 มาแล้ว แต่ตอนนั้นบานปลายไปหน่อย ก็เลยไม่จบที่ 15,000
ต้องบอกคุณยอดครับว่า คุณยอดน่าจะแจ้งให้ลูกค้าทราบด้วยว่า อะไหล่ที่คุณนำมาใช้นั้นเป็นอะไหล่อะไร แท้ เทียม หรือเทียบ จริงๆแล้ว ด้วยราคานี้อะไหล่แท้ไม่ได้อยู่แล้วอันนี้ผมเข้าใจ ถ้าเอาทุกอย่าง
แต่อะไหล่ที่เอามาใช้ ผมว่ามันไม่คุ้มกับราคา 15,000 เลย เพราะผมมา ก็หวังว่ามันจะกลับไปดีขึ้น แต่นี้มันแข็งกระด้าง แถมคุณก็ไม่ได้แจ้งผมว่าอะไหล่เทียม ผมเองก็ไม่อยากบ่น เพราะคุณก็มีข้ออ้างได้เสมอ
ถ้าคุณแจ้งมาก่อนเลยว่า อันนี้อะไหล่เทียบนะ อ่ะไหล่เทียมนะ จะได้ราคานี้ คุณภาพงานจะได้เท่านั้นเท่านี้ อันนี้ผมเข้าใจได้ แต่ถ้าบอกว่า ทำช่วงล่างจัดเต็ม...ผมว่าลูกค้าก็หวังว่าเขาจะต้องได้ผลงานที่ดี ไว้ใจได้
แถมมาเจอคุณอธิบายแบบเคสน้องคนนี้ ก็หมดศรัทธา เวลาคุณทำงานพลาด ผมไม่เคยเห็นคุณขอโทษหรือแจ้งให้ลูกค้าทราบเลย คุณก็ได้แต่ท้าตีท้าต่อย crazy drift..ดริฟท์แถไปเรื่อย ไม่ต่างจากนักเลงคีย์บอร์ดที่คุณว่าไปนั่นล่ะครับ
สำหรับช่วงล่างที่ผมทำไป ท้ายที่สุดไม่เกิน 3 เดือนผมก็ถอดทิ้งทั้งหมดที่ทำจากอู่คุณยอด เพราะยางต่างๆแข็งหมด แทบไม่ต่างจากตอนที่ยังไม่ได้ทำ ถึงแม้ว่าคุณจะบอกว่ากลางๆ ไม่มากไม่น้อยไป ผมให้ช่างที่รามอินทรารื้อออก ก็พบว่าเป็นอะไหล่ปลอมทุกชิ้น ตั้งแต่คันชักคันส่ง แถม 3 เดือนหลวมหมดแล้ว น๊อตปลายปีกนกก็สั้นยาวไม่เท่ากัน (น๊อตจะแถมมากับชุดปลายปีก 3 ตัวดังนั้น สั้นยาวควรเท่ากัน) ยางรองแท่นเครื่อง เกือบ 5,000 ก็เป็นของปลอม ใส่ได้ 3 เดือนสั่นหมดทั้งเครื่อง คุณจำได้ไหม ผมถามคุณว่าเปลี่ยนยางแท่นเครื่องแล้ว ทำไมยังสั่นอีก คุณบอกว่าเปลี่ยนแค่ซ้ายขวา ไม่หายหรอก ต้องเปลี่ยนตัวหลังด้วย แต่ก่อนหน้านี้ คุณบอกว่า ยางแท่นตัวหลัง ถ้าไม่ได้ไปชนมา ไม่ต้องเปลี่ยน...ตกลงยังไง?? สรุปสุดท้าย ผมใช้ช่างเบิกแท่นเครื่องซ้ายขวาศูนย์มาใหม่ ขวา 2,818 ซ้าย 2,532 บาทไม่แว๊ต ก็เงียบดี และไม่สั่นมาจนทุกวันนี้ และยางแท่นเครื่องหลัง ก็ยังเป็นของเดิมติดรถ  (ยางรองแท่นเครื่องจ่ายต่างหาก ไม่อยู่ในงบช่วงล่างที่ทำ) ขนาดกันโคลงยังอะไหล่ปลอม  ตอนนี้เลยจำใจถอดทิ้งทั้งชุดที่ไปทำมา (เบ็ดเสร็จ 20,000 กว่าบาท) แล้วเบิกอะไหล่ศูนย์ ผมว่า ถ้าคุณยอดใช้อะไหล่ศูนย์ ก็น่าจะคุมงบได้ครับ เพราะไม่ได้แพงมากมาย โช๊คคู่หน้า 4,400 ปีกนกเราไม่ต้องเปลี่ยนทั้งปีกอยู่แล้ว เปลี่ยนแค่บู๊ชยางเหมือนอย่างที่ทำ ยางเบ้า ยางกันฝุ่น ยางกันกระแทก สำหรับคู่หน้าก็ 4,000 สปริงถ้าไม่ได้ตัดก็ไม่ต้องไปยุ่งมัน ผมว่าด้วยงบเท่านี้ ใช้อะไหล่แท้ได้เหลือๆครับ พื้นฐาน Optra เรานุ่มหนึบมาแต่เดิมอยู่แล้วครับ ไม่ใช่รถกระด้างแบบรถญี่ปุ่น ดังนั้น แล้ว เราบิ๊วกลับได้แทบจะเหมือนเดิมครับ ผมเองอาจจะไม่ได้ขับรถหรืออยู่กับเชฟโรเลตมามากเท่าคุณยอด แต่เรื่องรถผมก็พอรู้ประมาณหนึ่ง อะไหล่ยางเทียม จะมีส่วนผสมของ Additive ในยางที่ไม่เหมือนกัน ดังนั้น ถ้าเป็นไปได้ ช่วงล่างควรเลือกใช้อะไหล่ดีๆครับ มิเช่นนั้นมันจะเป็นเพียงยางกากๆชิ้นนึงเท่านั้นเอง  จึงเรียนมาให้พิจารณาครับ อู่เชฟเราหายาก ดังนั้น รักๆกันไว้ ช่วยๆกัน ผมว่าแบบนี้อยู่ได้ยาว ผมเข้าใจคนทำงานครับ พอมีใครมาบ่น ก็หงุดหงิดเป็นธรรมดา แต่แทนที่จะไปต่อล้อต่อเถียง ผมว่าคุณยอดเอาสิ่งที่เขาบ่น มาเป็นกระจกสะท้อนการทำงานของเรา จะดีกว่ามากครับ ถ้าคุณยอดทำตัวเป็นน้ำไม่เต็มแก้ว ผมว่ามีคนรักคุณอีกมากเลย เคสน้องคนนี้ ลงบันทึกประจำวัน ก็ไม่ได้มีผลอะไรเลย ทำเพียงได้แค่ขู่น้องโกย ให้ตกใจโกยแนบเท่านั้นเอง กับคดีมโนสาเร่ห์แบบนี้ คนรักคุณก็เย๊อะ แต่คนที่ผิดหวังจากคุณ ก็ไม่น้อยเหมือนกันครับ เคสเหล่านี้ไม่ใช่กรณีแรกของคุณยอด ที่โดนลูกค้าออกมาต่อว่า จึงเรียนมาด้วยความปราถนาดีครับ
 

ออฟไลน์ X-Ray

  • ประทาน
  • เงา Hard Coat
  • *****
  • กระทู้: 5920
ไม่ได้เป็นการขู่อะไรครับ เรื่องการลงบันทึกประจำวัน เป็นเรื่องที่ทำกันได้ครับ
แล้วน้องโกย ก็ได้คุยกันแล้วครับ ว่าจะมาทำช่วงล่างที่เหลือ

อะไหล่ช่วงล่าง มันเป็นทางเลือกครับ หากคิดว่าทางเลือกตรงนี้ ไม่คุ้มที่จะทำ
ลูกค้าสามารถตัดสินใจได้ ว่าไม่ทำครับ ไม่มีใครบังคับได้

เคยโพสหลายครั้ง หากรถมีปัญหาอะไร เอามาตรวจเช็คที่อู่ครับ มาขับด้วยกันเลย
หากมีอะไรสงสัย ขึ้นแม่แรงตรวจเช็ค ปรับแก้กันจนพอใจครับ
หากยังไม่พอใจ ผมถอดอะไหล่ แล้วคืนเงินครับ ทุกอย่าง สามารถคุยได้ ที่หน้างานครับ
(เคสช่วงล่าง คืนเงินไป 1,เคสแอร์ คืนเงินไป 1,เคสทำเครื่อง 1,เคสทำเกียร์ 1, เคสติดแก็ส cruze 2

ท้าตี ท้าต่อย...เมื่อไหร่ครับ?
มีแต่ให้เอารถมาที่อู่

3 เดือน ยางต่างๆ แข็งหมด...ยางอะไรครับ?

คุณบอกว่า ผมไม่เคยขอโทษลูกค้า...เคยครับ ผมโทรไปเลย, line ไปเลย
และ ออกจะบ่อยครับ,คือ มาที่อู ตรวจเช็ค พูดคุย ก็ขอโทษกันไปครับ

อะไหล่เทียบ, รีบิวท์...มันเป็นทางเลือกครับ
อย่าใช้คำว่า อะไหล่ปลอมเลยครับ เรียเว่าอะไหล่เทียบดีกว่า

หากอยู่ ในา ในหลักการที่ว่า มีอะไรให้เข้ามา ขับเทสด้วยกัน
เช็ครถด้ว ผมว่าไม่มีปัญหาอะไรครับ
พูดคุยกันหน้างานได้เลย

สักพักนะครับ เดี๋ยวมาต่อ...
« แก้ไขครั้งสุดท้าย: ตุลาคม 09, 2014, 08:02:44 am โดย X-Ray »

Lumina.. My life & Style

ออฟไลน์ gokorat

  • รองประทาน
  • เงา Hard Coat
  • *****
  • กระทู้: 2061
  • เพศ: ชาย
    • Promote my web
ตามอ่านมาหลายวัน ก็เลยอยากจะบอกว่า ผมก็เป็นอีกคนหนึ่งที่เคยทำช่วงล่างจัดเต็มงบ 15,000 มาแล้ว แต่ตอนนั้นบานปลายไปหน่อย ก็เลยไม่จบที่ 15,000
ต้องบอกคุณยอดครับว่า คุณยอดน่าจะแจ้งให้ลูกค้าทราบด้วยว่า อะไหล่ที่คุณนำมาใช้นั้นเป็นอะไหล่อะไร แท้ เทียม หรือเทียบ จริงๆแล้ว ด้วยราคานี้อะไหล่แท้ไม่ได้อยู่แล้วอันนี้ผมเข้าใจ ถ้าเอาทุกอย่าง
แต่อะไหล่ที่เอามาใช้ ผมว่ามันไม่คุ้มกับราคา 15,000 เลย เพราะผมมา ก็หวังว่ามันจะกลับไปดีขึ้น แต่นี้มันแข็งกระด้าง แถมคุณก็ไม่ได้แจ้งผมว่าอะไหล่เทียม ผมเองก็ไม่อยากบ่น เพราะคุณก็มีข้ออ้างได้เสมอ
ถ้าคุณแจ้งมาก่อนเลยว่า อันนี้อะไหล่เทียบนะ อ่ะไหล่เทียมนะ จะได้ราคานี้ คุณภาพงานจะได้เท่านั้นเท่านี้ อันนี้ผมเข้าใจได้ แต่ถ้าบอกว่า ทำช่วงล่างจัดเต็ม...ผมว่าลูกค้าก็หวังว่าเขาจะต้องได้ผลงานที่ดี ไว้ใจได้
แถมมาเจอคุณอธิบายแบบเคสน้องคนนี้ ก็หมดศรัทธา เวลาคุณทำงานพลาด ผมไม่เคยเห็นคุณขอโทษหรือแจ้งให้ลูกค้าทราบเลย คุณก็ได้แต่ท้าตีท้าต่อย crazy drift..ดริฟท์แถไปเรื่อย ไม่ต่างจากนักเลงคีย์บอร์ดที่คุณว่าไปนั่นล่ะครับ
สำหรับช่วงล่างที่ผมทำไป ท้ายที่สุดไม่เกิน 3 เดือนผมก็ถอดทิ้งทั้งหมดที่ทำจากอู่คุณยอด เพราะยางต่างๆแข็งหมด แทบไม่ต่างจากตอนที่ยังไม่ได้ทำ ถึงแม้ว่าคุณจะบอกว่ากลางๆ ไม่มากไม่น้อยไป ผมให้ช่างที่รามอินทรารื้อออก ก็พบว่าเป็นอะไหล่ปลอมทุกชิ้น ตั้งแต่คันชักคันส่ง แถม 3 เดือนหลวมหมดแล้ว น๊อตปลายปีกนกก็สั้นยาวไม่เท่ากัน (น๊อตจะแถมมากับชุดปลายปีก 3 ตัวดังนั้น สั้นยาวควรเท่ากัน) ยางรองแท่นเครื่อง เกือบ 5,000 ก็เป็นของปลอม ใส่ได้ 3 เดือนสั่นหมดทั้งเครื่อง คุณจำได้ไหม ผมถามคุณว่าเปลี่ยนยางแท่นเครื่องแล้ว ทำไมยังสั่นอีก คุณบอกว่าเปลี่ยนแค่ซ้ายขวา ไม่หายหรอก ต้องเปลี่ยนตัวหลังด้วย แต่ก่อนหน้านี้ คุณบอกว่า ยางแท่นตัวหลัง ถ้าไม่ได้ไปชนมา ไม่ต้องเปลี่ยน...ตกลงยังไง?? สรุปสุดท้าย ผมใช้ช่างเบิกแท่นเครื่องซ้ายขวาศูนย์มาใหม่ ขวา 2,818 ซ้าย 2,532 บาทไม่แว๊ต ก็เงียบดี และไม่สั่นมาจนทุกวันนี้ และยางแท่นเครื่องหลัง ก็ยังเป็นของเดิมติดรถ  (ยางรองแท่นเครื่องจ่ายต่างหาก ไม่อยู่ในงบช่วงล่างที่ทำ) ขนาดกันโคลงยังอะไหล่ปลอม  ตอนนี้เลยจำใจถอดทิ้งทั้งชุดที่ไปทำมา (เบ็ดเสร็จ 20,000 กว่าบาท) แล้วเบิกอะไหล่ศูนย์ ผมว่า ถ้าคุณยอดใช้อะไหล่ศูนย์ ก็น่าจะคุมงบได้ครับ เพราะไม่ได้แพงมากมาย โช๊คคู่หน้า 4,400 ปีกนกเราไม่ต้องเปลี่ยนทั้งปีกอยู่แล้ว เปลี่ยนแค่บู๊ชยางเหมือนอย่างที่ทำ ยางเบ้า ยางกันฝุ่น ยางกันกระแทก สำหรับคู่หน้าก็ 4,000 สปริงถ้าไม่ได้ตัดก็ไม่ต้องไปยุ่งมัน ผมว่าด้วยงบเท่านี้ ใช้อะไหล่แท้ได้เหลือๆครับ พื้นฐาน Optra เรานุ่มหนึบมาแต่เดิมอยู่แล้วครับ ไม่ใช่รถกระด้างแบบรถญี่ปุ่น ดังนั้น แล้ว เราบิ๊วกลับได้แทบจะเหมือนเดิมครับ ผมเองอาจจะไม่ได้ขับรถหรืออยู่กับเชฟโรเลตมามากเท่าคุณยอด แต่เรื่องรถผมก็พอรู้ประมาณหนึ่ง อะไหล่ยางเทียม จะมีส่วนผสมของ Additive ในยางที่ไม่เหมือนกัน ดังนั้น ถ้าเป็นไปได้ ช่วงล่างควรเลือกใช้อะไหล่ดีๆครับ มิเช่นนั้นมันจะเป็นเพียงยางกากๆชิ้นนึงเท่านั้นเอง  จึงเรียนมาให้พิจารณาครับ อู่เชฟเราหายาก ดังนั้น รักๆกันไว้ ช่วยๆกัน ผมว่าแบบนี้อยู่ได้ยาว ผมเข้าใจคนทำงานครับ พอมีใครมาบ่น ก็หงุดหงิดเป็นธรรมดา แต่แทนที่จะไปต่อล้อต่อเถียง ผมว่าคุณยอดเอาสิ่งที่เขาบ่น มาเป็นกระจกสะท้อนการทำงานของเรา จะดีกว่ามากครับ ถ้าคุณยอดทำตัวเป็นน้ำไม่เต็มแก้ว ผมว่ามีคนรักคุณอีกมากเลย เคสน้องคนนี้ ลงบันทึกประจำวัน ก็ไม่ได้มีผลอะไรเลย ทำเพียงได้แค่ขู่น้องโกย ให้ตกใจโกยแนบเท่านั้นเอง กับคดีมโนสาเร่ห์แบบนี้ คนรักคุณก็เย๊อะ แต่คนที่ผิดหวังจากคุณ ก็ไม่น้อยเหมือนกันครับ เคสเหล่านี้ไม่ใช่กรณีแรกของคุณยอด ที่โดนลูกค้าออกมาต่อว่า จึงเรียนมาด้วยความปราถนาดีครับ

ขอเก็บข้อความเอาไว้ก่อนนะครับ เผื่อเจ้าของข้อความมาแอบแก้หรือลบ

ผมมองว่าคน Post เป็นครั้งแรก แล้วจัดขนาดนี้ ต้องมีความรู้ และต้องการ Discredit แน่นอนครับ ไม่ได้เป็นลูกค้าพี่หมออย่างที่แอบอ้างในข้อความแรกๆแน่นอน

โดยให้ดูจากข้อความที่ว่า

อ้างถึง
จึงเรียนมาให้พิจารณาครับ อู่เชฟเราหายาก ดังนั้น รักๆกันไว้ ช่วยๆกัน ผมว่าแบบนี้อยู่ได้ยาว ผมเข้าใจคนทำงานครับ

จึงมองว่าเป็นคนที่ทำอู่ Chev แหละครับเป็นคนใส่สี

ถ้าเป็นลูกค้าพี่หมอจริง เขาจะรู้ครับว่า ถ้าไม่พอใจ พี่หมอก็จัดให้จนพอใจอยู่แล้ว

แต่บอกว่าต้องเอามาให้อู่อื่นทำ เจตนาก็ส่อแล้วครับว่า ต้องการเชียร์อู่อื่น

แค่ Post ครั้งแรก ก็ไม่จริงใจซะแล้ว แล้วจะเอาความน่าเขื่อถือที่ไหนมาให้ลูกค้าครับ

แหม คน หนอ คน

พวกเราก็อยู่ของเราดีๆ ไม่เคยไปหาเรื่องใคร ก็มาโจมตีพวกเราซะ

คน หนอ คน

ถ้าคุณเป็นลูกผู้ชายจริง ต้องการแข่งกับอู่พี่หมอ ก็ต้องแข่งด้วยคุณภาพสิครับ ว่าเราจะทำยังงัยถึงดีกว่าของพี่หมอ ถึงจะดึงลูกค้าไปจากพี่หมอได้

การสร้างตัวเองให้ดีนั้น ยาก

การ Discredit คนอื่นนั้น ง่าย

การจะให้ผู้อื่นชื่อตามนั้น ผู้เขียนต้องมีความน่าเชื่อถือก่อนครับ ถึงจะวิจารณ์ผู้อื่นได้



ผู้อ่านลองช่างใจ แล้วกลับไปอ่านข้อความของเขาอีกครั้งดูนะครับว่า ไม่มีความจริง ไม่มีความน่าเชื่อถือ และไม่มีความจริงใจเลย
« แก้ไขครั้งสุดท้าย: ตุลาคม 09, 2014, 10:03:01 am โดย gokorat »

ออฟไลน์ gokorat

  • รองประทาน
  • เงา Hard Coat
  • *****
  • กระทู้: 2061
  • เพศ: ชาย
    • Promote my web
พี่หมอสั่งให้ผมเก็บกระทู้นี้ไว้ แถมปักหมุดไว้ด้วยอีก

แสดงความจริงใจครับ

จะได้รู้ว่าใครเป็นใคร เราเป็นใครครับ 

(_jub)

ออฟไลน์ X-Ray

  • ประทาน
  • เงา Hard Coat
  • *****
  • กระทู้: 5920
ผมถึงอู่แล้วครับ
แต่อาจจะยังไม่มีเวลาโพสอะไรเพิ่มเติม
เพราะยังยุ่งกับการรับรถ และ วิเคราะห์รถ

แต่ก็ให้ปักหมุดครับ ให้คนได้เข้ามาอ่านเยอะๆ จะได้รับทราบกันไว้ครับ
และ ผมไม่กลัวครับ
ผมไม่กลัว ว่าลูกค้า หรือ คนที่กำลังจะมาเป็นลูกค้า จะกังวลใจอะไร
กับผมครับ

คุณ Hheng ไปอยู่ที่ไหนมาครับ...อู่ซ่อมเชฟ ไม่น้อยแล้วนะครับ เยอะแล้ว
(ที่เปิดอู่นอก และ ปิดไปแล้ว ก็เยอะครับ)
เป็นอู่ทางเลือก อยากใช้บริการที่ไหน แล้วแต่ความพอใจครับ

แล้วคู่กรณีผม ในกระทู้นี้ คือ น้องโกยครับ ผมคุยกับเค้าอยู่
หากคุณมีปัญหาอะไร ตั้งกระทู้ใหม่เป็นมั้ยครับ? ทำไม่ปล่อยล่วงเลยไปเป็นเดือนๆ ไม่เอารถมาแก้

- ได้คุยทางไลน์กันเรียบร้อย กับน้องโกย และได้นัดหมายเอารถมาทำครับ
  น้องเค้า ก็คนอิสานเหมือนผม และ เคยทำงานอยู่โคราช

 พูดคุยกันได้อยู่แล้วครับ แม้จะดูว่าผมจะโพสแรง
 ผมเคลียร์กับลูกค้าได้อยู่แล้ว ไม่ว่าจะแนวทางไหน

 ก่อนหน้านั้น ผมเคยโทรไปหาน้องโกย ผมโทรไปค่อนข้างแรงครับ แรงกว่าเนื้อหาในกระทู้ครับ
 (ก่อนที่จะมาโพสล่าสุดครับ ก็คือ โทรไปนานแล้ว เป็นเดือนแล้ว)
 แต่น้องก็เข้ามาที่อู่ พูดคุยกันได้ ด้วยความเข้าใจครับ ลูกผู้ชาย คุยกันซึ่งหน้า เข้าใจกันอยู่แล้วครับ

 ผมเคลียร์กันได้ตัวๆครับ คุณไม่ต้องกังวลแทนคนอื่นเค้าเลย

 ผมเคยแม้กระทั่งให้ตำรวจ มาเช็ครถที่อู่ครับ ว่าเป็นรถขโมยมา หรือ ผิดกฎหมายรึเปล่า
 เพราะทำรถเสร็จแทบจะเป็นเดือนแล้ว ไม่มาเอารถ โทรไปก็ไม่รับสาย
 สุดท้าย คุยกันได้ เพราะไม่พร้อม เรื่องค่าใช้จ่าย + กับโทรศัพย์หาย
 (รถวิ่งแก็สไม่ได้,น้ำมันเครื่องหาย,ทำช่วงล่าง,ทำเครื่อง ผมคิดน้องเค้าแค่ หมื่นสามพันบาท
  เหมากันไป สงสารเค้าเพราะลูกป่่วย,ช่วยๆกันครับ สงสาร
 เลยบอกเค้าว่า มี ไม่มี แจ้งกันได
 ผมเคย
 - ให้ลูกค้า ผ่อนติดแก็ส เดือนละ 5,000
 - ผ่อนซ่อมเกียร์ มีมาก ให้มาก มีน้อย ให้น้อย, ไม่มีหมุนไม่ทัน ให้บอก
 - ลูกทำแอร์ ใช้วันเดียว แอร์ไม่เย็น ผมไปกับลูกน้อง ไปเอารถถึงบ้าน (พุทธมนฑล สาย 1)
  แก้เสร็น เอาไปส่งถึงบ้าน ไม่คิดค่าใช้จ่าย
 และ อื่นๆ ครับ ที่คุณอาจจะไม่ทราบ ว่าผมเซอร์วิซกับลูกค้ายังไง

 เพียงเคสน้องโกย คุณคิดว่า จะทำให้ผมล้มได้เลย...อย่าคิดอะไรตื้นๆอย่างนั้นครับ

 เพียงแค่การซ่อมรถ สุดท้าย ก็ต้องพูดคุย ไกล่เกลี่ย กันได้ทั้งนั้นครับ

 คุยพูดแต่เพียงฝ่ายเดียวไม่ได้หรอกครับ ว่าช่วยๆกันไว้ รักกันไว้ จะได้อยู่ได้ยาว

 ผมจะพูดบ้างว่า มีอะไรกับอู่ ก็ไปเคลียร์กับเค้าให้รู้เรื่อง
 หากลูกค้า ไปว่าอู่นั้น อู่นี้ จนไม่มีอู่เค้าอยากจะซ่อมให้ ก็จะหาอู่ทำยาก
 (อย่ามองอะไรด้านเดียว อย่าคิดแต่ฝ่ายเดียว อย่าคิดแต่ให้ประโยชน์ตัวเองฝ่ายเดียว
 ลูกค้า ให้ความเห็นกับอู่ได้
 หากทางอู่ จะให้ความเห็นกับลูกค้าบ้าง ก็จะมองว่าเป็นอู่ที่ไม่ดี (ซะงั้น)
 ศูนย์เชฟ คุณก็ไม่เข้า,อู่นอก คุณก็บ่น
 อะไหล่แท้ ก็ว่าแพง ไม่ไหว, อะไหล่เทียบ อะไหล่บิวท์ ก็ว่าไม่ดี
 ก็อย่าใช้รถเลยครับ
 คิดว่า ไปให้อู่ทำอย่างนั้น อย่างนี้
 ลองเปิดอู่เองดูซิครับ เปิดในพื้นที่อู่ผมก็ได้ ผมไม่คิดค่าเช่าครับ
 เชิญกูรูเก่งๆมา (เคยมีคนว่าผมวิเคราะห์งานไม่เก่ง ผมหละอยากเจอจริงๆ เวลาลูกค้าเอารถมาอู่
 จะเริ่มวิเคราะห์ยังไง)
 
 เชฟรุ่นอื่นๆ ที่จะซ่อมยากกว่า (cruze,zafira,captiva,sonic,lumina) ก็ไม่เห็นจะมีปัญหาอะไร
 ที่เจอๆ ก็ optra นี่แหละ และ ไปๆมาๆ ก็มารู้ทีหลังอีก ว่ามาจาก optraclub,ก็จะเป็นแบบนี้ซิน่า
 ทั้งที่พื้นฐานรถ optra มันก็ไม่ได้ยุ่งยากอะไรเลย ค่าซ่อม ก็ไม่แพงกว่ารถรุ่นอื่นๆ

 ลูกค้า ที่เค้ารักผมมากๆ เวลาเค้าจะบอกต่อ หรือ แนะนำให้มาซ่อม เค้าจะระวัง
 หากดูทรง ว่าจะคุยเรื่องซ่อมไม่รู้เรื่อง เค้ากลัวผมปวดหัว, คือ เค้าเกรงใจ เค้าก็จะไม่แนะนำ มาซ่อมกับผม
 เพราะเค้ารู้ ว่ารถผมเยอะ งานเยอะ อยู่แล้ว ก็กลัวว่าลูกค้าที่แนะนำมา จะพาลทำให้ผมเหนื่อย

 ทองแท้ ไม่กลัวไฟ...ผมเชื่ออย่างนั้นนะ
 
« แก้ไขครั้งสุดท้าย: ตุลาคม 09, 2014, 11:31:27 am โดย X-Ray »

Lumina.. My life & Style

ออฟไลน์ alpha16

  • กูรู
  • Coat หนา เก๋า
  • **
  • กระทู้: 119
  • เพศ: ชาย

 ลูกค้า ที่เค้ารักผมมากๆ เวลาเค้าจะบอกต่อ หรือ แนะนำให้มาซ่อม เค้าจะระวัง
 หากดูทรง ว่าจะคุยเรื่องซ่อมไม่รู้เรื่อง เค้ากลัวผมปวดหัว, คือ เค้าเกรงใจ เค้าก็จะไม่แนะนำ มาซ่อมกับผม
 เพราะเค้ารู้ ว่ารถผมเยอะ งานเยอะ อยู่แล้ว ก็กลัวว่าลูกค้าที่แนะนำมา จะพาลทำให้ผมเหนื่อย
 


ยาวเยอะ อ่านไม่ไหว แต่ข้อความที่ quote มานี้จริงครับ 55+++
(\ /)
( . .) +> ชีวิตเหมือนหนึ่งน้ำค้างดาว กรรมสิ้นเวรหมด ใจหลุดพ้น <+
c(")(") --- >

ออฟไลน์ tawatchaiy

  • Coat เบาบาง
  • *
  • กระทู้: 10
เดี่ยวผมจะเอาเข้าไปทำต่อส่วนที่เหลือทั้งหมดในราคา 3000 บาท นะครับ 
-เพลานอก เพลาใน
-โช๊คหลัง 1คู่ กันโคลงหลัง
-และมีอื่นๆ อีกไหมครับพี่หมอ ผมจะเข้าไปเช้าวันอาทิตย์นี้นะครับ พี่ทำให้เสร็จวันเดียวได้ไหมครับ พี่สะดวกไหมครับ ผมจะได้ดูตอนซ่อมด้วยครับ
ส่วนรายละเอียดอื่นๆ ค่อยคุยกันที่อู่ครับ โอเคไหม

ออฟไลน์ X-Ray

  • ประทาน
  • เงา Hard Coat
  • *****
  • กระทู้: 5920
เดี่ยวผมจะเอาเข้าไปทำต่อส่วนที่เหลือทั้งหมดในราคา 3000 บาท นะครับ 
-เพลานอก เพลาใน
-โช๊คหลัง 1คู่ กันโคลงหลัง
-และมีอื่นๆ อีกไหมครับพี่หมอ ผมจะเข้าไปเช้าวันอาทิตย์นี้นะครับ พี่ทำให้เสร็จวันเดียวได้ไหมครับ พี่สะดวกไหมครับ ผมจะได้ดูตอนซ่อมด้วยครับ
ส่วนรายละเอียดอื่นๆ ค่อยคุยกันที่อู่ครับ โอเคไหม
วันอาทิตย์ ร้านบิวท์เพลา ปิดนะครับ
หากมาเช้าศุกร์ หรือ เสาร์ เพลาเสร็จครับ เพราะต้องถอดเพลาไปบิ้วท์เช้า
บ่ายเอามาประกอบ

หากโกยติดงาน มาแลกรถ optra พี่ที่อู่ครับ
แล้ววันอาทิตย์ มานั่งดูได้ครับ
แต่ต้องเอารถมาทิ้งไว้ก่อน เพื่อที่พี่จะถอดเพลา ไปบิ้วท์ครับ
(ร้านบิวท์เพลา ปิดวันอาทิตย์ครับ)

ตอนนี้ optra พี่อยู่ที่อู่ ลูกค้าเพิ่งเอามาคืน
หากโกยจะมาแลกรถเอง หรือ ให้ลูกน้องพี่ไปแลกที่ทำงานน้อง (spansion แจ้งวัฒนะ)
แจ้งได้ครับ อำนวยความสะดวกให้
แล้วประกอบอะไหล่วันอาทิตย์ มาดูด้วยกันได้ครับ

Lumina.. My life & Style

ออฟไลน์ X-Ray

  • ประทาน
  • เงา Hard Coat
  • *****
  • กระทู้: 5920
« แก้ไขครั้งสุดท้าย: ตุลาคม 09, 2014, 07:40:42 pm โดย gokorat »

Lumina.. My life & Style

ออฟไลน์ X-Ray

  • ประทาน
  • เงา Hard Coat
  • *****
  • กระทู้: 5920
ตามอ่านมาหลายวัน ก็เลยอยากจะบอกว่า ผมก็เป็นอีกคนหนึ่งที่เคยทำช่วงล่างจัดเต็มงบ 15,000 มาแล้ว แต่ตอนนั้นบานปลายไปหน่อย ก็เลยไม่จบที่ 15,000
ต้องบอกคุณยอดครับว่า คุณยอดน่าจะแจ้งให้ลูกค้าทราบด้วยว่า อะไหล่ที่คุณนำมาใช้นั้นเป็นอะไหล่อะไร แท้ เทียม หรือเทียบ จริงๆแล้ว ด้วยราคานี้อะไหล่แท้ไม่ได้อยู่แล้วอันนี้ผมเข้าใจ ถ้าเอาทุกอย่าง
แต่อะไหล่ที่เอามาใช้ ผมว่ามันไม่คุ้มกับราคา 15,000 เลย เพราะผมมา ก็หวังว่ามันจะกลับไปดีขึ้น แต่นี้มันแข็งกระด้าง แถมคุณก็ไม่ได้แจ้งผมว่าอะไหล่เทียม ผมเองก็ไม่อยากบ่น เพราะคุณก็มีข้ออ้างได้เสมอ
ถ้าคุณแจ้งมาก่อนเลยว่า อันนี้อะไหล่เทียบนะ อ่ะไหล่เทียมนะ จะได้ราคานี้ คุณภาพงานจะได้เท่านั้นเท่านี้ อันนี้ผมเข้าใจได้ แต่ถ้าบอกว่า ทำช่วงล่างจัดเต็ม...ผมว่าลูกค้าก็หวังว่าเขาจะต้องได้ผลงานที่ดี ไว้ใจได้
แถมมาเจอคุณอธิบายแบบเคสน้องคนนี้ ก็หมดศรัทธา เวลาคุณทำงานพลาด ผมไม่เคยเห็นคุณขอโทษหรือแจ้งให้ลูกค้าทราบเลย คุณก็ได้แต่ท้าตีท้าต่อย crazy drift..ดริฟท์แถไปเรื่อย ไม่ต่างจากนักเลงคีย์บอร์ดที่คุณว่าไปนั่นล่ะครับ
สำหรับช่วงล่างที่ผมทำไป ท้ายที่สุดไม่เกิน 3 เดือนผมก็ถอดทิ้งทั้งหมดที่ทำจากอู่คุณยอด เพราะยางต่างๆแข็งหมด แทบไม่ต่างจากตอนที่ยังไม่ได้ทำ ถึงแม้ว่าคุณจะบอกว่ากลางๆ ไม่มากไม่น้อยไป ผมให้ช่างที่รามอินทรารื้อออก ก็พบว่าเป็นอะไหล่ปลอมทุกชิ้น ตั้งแต่คันชักคันส่ง แถม 3 เดือนหลวมหมดแล้ว น๊อตปลายปีกนกก็สั้นยาวไม่เท่ากัน (น๊อตจะแถมมากับชุดปลายปีก 3 ตัวดังนั้น สั้นยาวควรเท่ากัน) ยางรองแท่นเครื่อง เกือบ 5,000 ก็เป็นของปลอม ใส่ได้ 3 เดือนสั่นหมดทั้งเครื่อง คุณจำได้ไหม ผมถามคุณว่าเปลี่ยนยางแท่นเครื่องแล้ว ทำไมยังสั่นอีก คุณบอกว่าเปลี่ยนแค่ซ้ายขวา ไม่หายหรอก ต้องเปลี่ยนตัวหลังด้วย แต่ก่อนหน้านี้ คุณบอกว่า ยางแท่นตัวหลัง ถ้าไม่ได้ไปชนมา ไม่ต้องเปลี่ยน...ตกลงยังไง?? สรุปสุดท้าย ผมใช้ช่างเบิกแท่นเครื่องซ้ายขวาศูนย์มาใหม่ ขวา 2,818 ซ้าย 2,532 บาทไม่แว๊ต ก็เงียบดี และไม่สั่นมาจนทุกวันนี้ และยางแท่นเครื่องหลัง ก็ยังเป็นของเดิมติดรถ  (ยางรองแท่นเครื่องจ่ายต่างหาก ไม่อยู่ในงบช่วงล่างที่ทำ) ขนาดกันโคลงยังอะไหล่ปลอม  ตอนนี้เลยจำใจถอดทิ้งทั้งชุดที่ไปทำมา (เบ็ดเสร็จ 20,000 กว่าบาท) แล้วเบิกอะไหล่ศูนย์ ผมว่า ถ้าคุณยอดใช้อะไหล่ศูนย์ ก็น่าจะคุมงบได้ครับ เพราะไม่ได้แพงมากมาย โช๊คคู่หน้า 4,400 ปีกนกเราไม่ต้องเปลี่ยนทั้งปีกอยู่แล้ว เปลี่ยนแค่บู๊ชยางเหมือนอย่างที่ทำ ยางเบ้า ยางกันฝุ่น ยางกันกระแทก สำหรับคู่หน้าก็ 4,000 สปริงถ้าไม่ได้ตัดก็ไม่ต้องไปยุ่งมัน ผมว่าด้วยงบเท่านี้ ใช้อะไหล่แท้ได้เหลือๆครับ พื้นฐาน Optra เรานุ่มหนึบมาแต่เดิมอยู่แล้วครับ ไม่ใช่รถกระด้างแบบรถญี่ปุ่น ดังนั้น แล้ว เราบิ๊วกลับได้แทบจะเหมือนเดิมครับ ผมเองอาจจะไม่ได้ขับรถหรืออยู่กับเชฟโรเลตมามากเท่าคุณยอด แต่เรื่องรถผมก็พอรู้ประมาณหนึ่ง อะไหล่ยางเทียม จะมีส่วนผสมของ Additive ในยางที่ไม่เหมือนกัน ดังนั้น ถ้าเป็นไปได้ ช่วงล่างควรเลือกใช้อะไหล่ดีๆครับ มิเช่นนั้นมันจะเป็นเพียงยางกากๆชิ้นนึงเท่านั้นเอง  จึงเรียนมาให้พิจารณาครับ อู่เชฟเราหายาก ดังนั้น รักๆกันไว้ ช่วยๆกัน ผมว่าแบบนี้อยู่ได้ยาว ผมเข้าใจคนทำงานครับ พอมีใครมาบ่น ก็หงุดหงิดเป็นธรรมดา แต่แทนที่จะไปต่อล้อต่อเถียง ผมว่าคุณยอดเอาสิ่งที่เขาบ่น มาเป็นกระจกสะท้อนการทำงานของเรา จะดีกว่ามากครับ ถ้าคุณยอดทำตัวเป็นน้ำไม่เต็มแก้ว ผมว่ามีคนรักคุณอีกมากเลย เคสน้องคนนี้ ลงบันทึกประจำวัน ก็ไม่ได้มีผลอะไรเลย ทำเพียงได้แค่ขู่น้องโกย ให้ตกใจโกยแนบเท่านั้นเอง กับคดีมโนสาเร่ห์แบบนี้ คนรักคุณก็เย๊อะ แต่คนที่ผิดหวังจากคุณ ก็ไม่น้อยเหมือนกันครับ เคสเหล่านี้ไม่ใช่กรณีแรกของคุณยอด ที่โดนลูกค้าออกมาต่อว่า จึงเรียนมาด้วยความปราถนาดีครับ
สำนวนคุณ คุ้นมากครับ เช่น
- แต่ตอนนั้น บานปลายไปหน่อย เลยไม่จบที่ 15,000
- ท้าตี ท้าต่อย (ผมมักพูดในอู่ครับ ไม่ค่อยโพสในเวป. ..แสดงว่า คุณมาอู่ผมบ่อยแหละ)
- ดริฟท์แถ ไปเรื่อย (สำนวนในเวปพันดริฟท์ เอ้ย พันทิป)
- ใช้อะไหล่แท้ ได้เหลือๆ...optra  เรานุมหนึบ มาตั้งแต่เดิมอยู่แล้ว กระด้างเหมือนรถญี่ปุ่น
  (จริงเหรอครับ, เคยบอกหลายที optra ไม่ใช่รถที่นุ่มครับ ออกกระด้าง แต่ไม่กระเทือน
  ญี่ปุ่น นุ่มๆ ก็ neo,altis ครับ)
- เรื่องรถ ผมพอรู้ประมาณนึง (รู้ไม่จริง ก็เกิดโทษได้นะครับ
   แล้วไปตอบคำถามชาวบ้านมั่วๆ ยกตัวเองเป็นกูรู ผมเข้าไปอ่านแล้วได้แต่ส่ายหัว
   พูดถึงกรณีทั่วไปนะครับ เพราะอาจไม่ใช่คุณ)
- ขู่น้องโกย ให้น้องตกใจโกย
  (ตอนนี้ มันเป็นอย่างนั้นเฟกรอครับ มโนไปเองรึเปล่า, ผมคุยอะไร ยังไง กับน้องโกย
  มีผม และ น้องโกยเท่านั้น ที่รู้กันดีครับ)
  ลงบันทึกประจำวัน นี่ไม่ใช่ครั้งแรกครับ
  ครั้งแรก คือ กระทู้ในพันทิปครับ ใคร เป็นใครบ้าง ทราบหมดแล้ว
  (ทนายเฮง เป็นคนเก็บเอกสาร, และ ผมเซ็นต์มอบอำนาจ ในการลงบันทึกประจำด้วยตัวเอง)
  สืบมาจนทราบหมดแล้ว ว่าใครเป็นใคร กระทู้ถูกปริ้นเก็บไว้ ตั้งแต่ยังไม่ edit  กัน
  ช่วงนี้ อยู่ระหว่างการติดตาม ว่าจะไปโพสที่ไหนอีก (โอ้ว โพสในเวปตรูเอง)
- ผมไลน์เช็ค กับลูกค้าแล้ว ที่เคยเปลี่ยนแท่นเครื่อง และ ได้อธิบายแท่นเกียร์หลังเครื่อง ในลักษณะนี้
 มี 2 คน (ตัดไปได้ 1 คน ซึ่งก็เหลือ คุณคนเดียว)

 จึงเรียนมา ด้วยความปราถนาดีเช่นกันครับ

Lumina.. My life & Style

ออฟไลน์ X-Ray

  • ประทาน
  • เงา Hard Coat
  • *****
  • กระทู้: 5920
คุณ Hheng คิดว่าน้องโกย เค้าจะโกยหนีผมเหรอครับ
น้องเค้าทำงานมานาน level สูง, ลูกน้องเยอะ เค้ามีความคิด และ ใจเย็นครับ
ผ่านการทำงานมาหลายที่ และ คงเจอคนมาหลายแบบ
ไม่คล้อยตามใครหรอกครับ น้องเค้าเย็นกว่าผมเยอะครับ
(เดือนก่อน ผมโทรไปหาน้องโกย แบบเสียงดังเลย
ยังบอกผมใจเย็นๆ พูดจากันดีๆ)
สถาณการณ์ ไม่ได้เป็นอย่างที่คุณคิดครับ
อย่าอาศัยสถาณการณ์แบบนี้ ฉวยจังหวะ discredit คนอื่นครับ มันไม่ใช่ลูกผู้ชาย
คุณเอาแท่นเครื่องมาคืนผม ด้วยตัวเองครับ ผมจะคืนค่าอะไหล่ให้
เพราะ optra ผม มันสะท้านแล้ว ผมจะเอามาใส่รถผม
ผมกำลังต้องการพอดี 555+

« แก้ไขครั้งสุดท้าย: ตุลาคม 09, 2014, 09:14:33 pm โดย gokorat »

Lumina.. My life & Style

ออฟไลน์ Phitak-Rayong

  • Coat เบาบาง
  • *
  • กระทู้: 18
  • เพศ: ชาย
  • Now is Optra!
    • cruzoptra.com
ไม่ได้เข้ามาซะหลายวัน ...

 8)
แค่คนขับ Optra !!

ออฟไลน์ X-Ray

  • ประทาน
  • เงา Hard Coat
  • *****
  • กระทู้: 5920
วันนี้
น้องโกยไม่ได้มาตามนัด เพราะติดธุระ เดี๋ยวนัดกันใหม่

ส่วนลูกค้า ที่ไม่ได้นัด ก็อยากมาทำช่วงล่างทั้งระบบ
รถพี่วีระชัย

« แก้ไขครั้งสุดท้าย: ตุลาคม 12, 2014, 08:40:23 pm โดย gokorat »

Lumina.. My life & Style